Життя після повернення з війни: що держава гарантує ветеранам і як це отримати

Після повернення з фронту ветерани мають право на низку соціальних допомог та пільг. Для цього важливо правильно оформити документи. У цьому гайді ми зібрали всю необхідну інформацію – від отримання статусу до подання заяви на матеріальну допомогу

В Запоріжжі розробили та надрукували спеціальний «Соціальний путівник Захисників і Захисниць України», який створили, щоб зекономити час і сили захисникам і захисницям. Складали його фахівці Департаменту соціального захисту населення Запорізької міськради, а допомогла надрукувати благодійна організація «Благодійний фонд «Рубікон Волі».

– Основну роботу створення путівника на себе взяв департамент соціального захисту населення Запорізької міської ради і їхні спеціалісти. В цьому путівнику зібрана вся актуальна інформація по всім таким кричущим питанням, які можуть надати держава. Просто потрібно розуміти, що є речі, які може дати держава, є речі, які можуть дати ветеранські, благодійні, громадські організації, – розповідає директор благодійної організації «Благодійний фонд «Рубікон Волі» Іван Мінченко. 

У ньому чітко й просто пояснюється, куди звертатися, які документи потрібно підготувати, на які пільги є право, і де отримати допомогу. Цей посібник стане в пригоді не тільки ветеранам, а й їхнім родинам.

З наповненням путівника можна ознайомитися за посилання. Однак Іван Мінченко каже, що є три найперших кроки: 

– Серед усіх процедур після повернення з фронту є три ключові кроки, з яких варто починати. Це подання на матеріальну допомогу, оформлення статусу особи з інвалідністю внаслідок війни та подання документів для поліпшення житлових умов. Саме ці напрямки, дають змогу ветеранам отримати реальну підтримку вже на перших етапах адаптації. 

Адресна матеріальна допомога

Адресна матеріальна допомога надається – захисникам і захисницям, які постраждали під час участі в бойових діях та потребують дороговартісного лікування (поранення, контузія, каліцтво чи хвороба), повʼязаного из участю в АТО/ООС, у заходах оборони у зв’язку з військовою агресією Російської Федерацією проти України. 

При зверненні до відділу прийому громадян Департаменту соціального захисту населення Запорізької міської ради за місцем реєстрації потрібен наступний пакет документів:

• Паспорт заявника та копія
• Копія довідки про присвоєння ідентифікаційного номера
• Копія посвідчення учасника бойових дій/особи з інвалідністю внаслідок війни  
• Копії медичних документів, виписок з лікарні, госпіталю щодо проходження стаціонарного лікування після поранення, хвороби тощо
• Довідка про обставини травми (поранення, каліцтво, контузії) з формулюванням «за обставин безпосередньої участі військовослужбовця у бойових діях під час захісту Батьківщини»
• Документи про безпосередню участь у заходах, необхідних для забезпечення оборони України, Захисту безпеки населення та інтересів держави у зв’язку з військовою агресією РФ проті України
• Копія висновку ВЛК (за наявності)
• Копія довідки МСЕК (за наявності)

Допомога надається один раз на рік мешканцям міста Запоріжжя, які зареєстровані та фактично проживають у місті Запоріжжі без урахування доходів.

Відділ прийому громадян свого району можна знайти в переліку: 

• Вознесенівський район – вул. В’ячеслава Зайцева, 14
  (тел: 0502004670, 0502004667, 0632060256) 
• Дніпровський район – бульвар Вінтера, 14
  (тел: 0631604941, 0631604897, 0631604976)
• Заводський район – вул. Аматорська, 56
  (тел: 0552256920, 0502004916) 
• Комунарський район – вул. Чумаченко, 32
  (тел: 0503036120, 0503036122, 0502004913) 
• Олександрівський район – вул. Олександрівська, 26
  (тел: 0632060225, 0501013090, 0632060238) 
• Хортицький район – вул. Лахтінська, 4Б
  (тел: 0633364288, 0932891001, 0932891002) 
• Шевченківський район – вул. Чарівна, 16
  (тел: 0631605067, 0631605046, 0631605069)

Оформлення статусу особи з інвалідністю

Для оформлення статусу особи з інвалідністю внаслідок війни необхідно також звернутися до відділу прийому громадян Департаменту соціального захисту населення Запорізької міської ради за місцем реєстрації з наступним пакетом документів (оригінали та копії):

• Заява у довільній формі (зразок можна отримати у відділі прийому громадян ДСЗН ЗМР
• Паспорт громадянина України (у разі подачі ID-картки – паперовий витяг з Єдиного державного демографічного реєстру)
• Реєстраційний номер облікової картки платника податків
• Документи про безпосередню участь в обороні держави 
• Довідка медико-соціальної експертної комісії про групу та причини інвалідності
• Контракт добровольця територіальної оборони – для осіб, які входили до складу добровольчого формування територіальної громаді 
• Дві фотокартки 3х4

Строк прийняття рішення щодо встановлення статусу – 30 календарних днів з подання документів.

Поліпшення житлових умов

Для поліпшення житлових умов потрібно звертатись до відділу, що здійснює зарахування на квартирний облік (це можна зробити в Центрах надання адміністративних послуг (ЦНАП) та мати такі документи: 

• Заява про взяття на квартирний облік (підписується всіма повнолітніми членами сім’ї) 
• Копія документу, що посвідчує особу (всіх членів сім’ї) 
• Копія ідентифікаційного номеру (всіх членів сім’ї)
• Довідки про реєстрацію місця проживання особи на кожного члена сімї, видані виконавчим органом міської ради 
• Довідки про те, чи перебувають члени сім’ї на квартирному обліку за місцем роботи
• Копія посвідчення або документи про наявність пільг
• Копія документів, що підтверджують родинний зв’язок членів сім’ї
• Копія довідки про взяття на облік ВПО (всіх членів сім’ї) у разі наявності 

Перелік Центрів надання адміністративних послуг:

• Вознесенівський (Центральний) – бульвар Центральний, 27
  (тел: (061) 280-75-05 (067) 280 75 05)
• Заводський – вул. Мирослава Симчича (Лізи Чайкіної), 56
  (тел: (061) 280-75-19 (067) 280 75 05)
• Комунарський – вул. Чумаченка, 32
  (тел: (061) 280-75-15 067) 280 75 05)
• Хортицький –  вул. Світла, 2/просп. Інженера Преображенського, 1
  (тел: (061) 280-75-23 (067) 280 75 05) 

Шевченківський – просп. Моторобудівників, 34
(тел: (061) 280-75-17, (067) 280 75 05)

Після повернення додому важливо подбати про своє здоров’я, права та добробут. Держава гарантує підтримку ветеранам – як фінансову, так і медичну, але щоб скористатись цим, потрібно знати, куди звертатися і які документи зібрати.

Цей гайд – лише перші кроки. За більш детальною інформацією ви можете звернутися до Соціального путівника Захисників та Захисниць України. 

Матеріал підготовлено за підтримки Міжнародного фонду «Відродження». Матеріал представляє позицію авторів і не обов’язково відображає позицію Міжнародного фонду «Відродження».

Авторка матеріалу – Вікторія ШВЕЦЬ