Шлях до покращення ментального здоров’я: де надають безоплатну психологічному допомогу у Запоріжжі

Життя у прифронтовому місті з регулярними повітряними тривогами та ракетними атаками негативно впливає на психологічний стан його жителів. Щоб допомогти запоріжцям покращити своє ментальне здоров’я, благодійні фонди відкрили у місті спеціальні простори, де можна безкоштовно пройти консультацію у психолога, взяти участь у заходах та просто відволіктися від тривожних думок цікавою справою. SODA зробила добірку таких просторів від різних благодійних організацій та ділиться нею з вами

Для дорослих та дітей

Відповідальні громадяни: Простір дружній до дитини та Центр життєстійкості

ГО «Відповідальні громадяни» пропонує запоріжцям скористатися послугами одразу двох типів центрів психосоціальної підтримки: «Простір дружній до дитини» та «Центр життєстійкості».

«Простір дружній до дитини» надає послуги психологів та арттерапевтів, а також логопедів, юристів та соціальних працівників. Крім індивідуальних консультацій та групових занять з арттерапії, пропонуються різноманітні заходи: ігрові заняття, творчі майстер-класи і тренінги для всієї родини. 

Також проводяться системні консультації для родин, які цього потребують, що передбачають регулярні заняття, консультації спеціалістів та надання соціальної допомоги. Тривають такі консультації, доки проблему не буде повністю вирішено. 

У Запоріжжі є три таких простори. Вони розташовані за адресами: 

• вулиця Лахтинська 4Б, 

• проспект Соборний 143 
• вулиця Чарівна 16. 

Записатися туди можна за телефоном +38 066 567 00 16.

«Центр життєстійкості» відкрили у червні цього року. На відміну від дружніх просторів, тут приймають запоріжців будь-якого віку, а також переселенців, ветеранів та родини військових. Там також проводяться різноманітні заходи та консультації спеціалістів.

Він знаходиться за адресою: вулиця Мала, 3. 

Записатися туди можна за телефонами +38(063)049-21-81; +38(068)998-20-98; +38(099) 521-58-11.

Безпечний простір «Затишно space»

Безпечний простір «Затишно space» у Запоріжжі, про який ми вже писали раніше, входить до Всеукраїнської мережі просторів «Затишно space», створеної Благодійним фондом «Схід SOS». Тут діти та дорослі можуть отримати кваліфіковану безкоштовну психологічну, юридичну та соціальну допомогу й віднайти трохи спокою і затишку. 

Також проводять заходи з вівторка по суботу: пізнавальні воркшопи, інформаційні лекції, психологічні тренінги, кіноперегляди тощо. 

Діти старше трьох років проводять час у дитячій зоні під наглядом педагогинь та відвідують консультації психологів. 

Простір знаходиться за адресою: вулиця Південноукраїнська, 3. 

Записатися можна за телефоном +38(097) 021 41 53. 

Телеграм-канал з анонсами та додатковою інформацією за посиланням. 

Опліч Хаб: ком’юніті-центр

«Опліч ХАБ» – це ком’юніті-центр, створений для об’єднання запоріжців з метою взаємопідтримки та взаємодопомоги в умовах невизначеності. 

Тут можна записатися на консультації до психологів або на різноманітні заходи для дітей та дорослих: заняття з йоги, майстер-класи, заходи з арттерапії, чайні церемонії тощо. 

Знаходиться хаб за адресою: вулиця В’ячеслава Зайцева, 9. 

Записатися на консультацію або захід можна за телефоном +380 66 853 78 98  або у самому центрі. 

Розклад його роботи можна знайти в Telegram-каналі за посиланням.

Карітас Запоріжжя: Простір, дружній до дитини

Благодійна організація «Карітас Запоріжжя» також запрошує запорізьких дітей у свій «Простір, дружній до дитини» у Запоріжжі. На відміну від інших просторів, цей лише для дітей. 

Тут для них є безоплатні консультації у дитячого психолога, логопеда та соціального педагога. Також простір та його філіали у різних районах міста регулярно організовують всілякі корисні заходи та зустрічі з відомими особистостями.

Наприклад, нещодавно там проводили фан-зустріч з фронтменом гурту «ТІК» Віктором Бронюком. 

Простір знаходиться за адресою:проспект Металургів 8-А. 

Також працюють його філіали у Хортицькому та Олександрівському районах міста за адресами: вулиця Героїв 93-ї бригади та вулиця Фортечна 68. 

Для ветеранів, ветеранок та їхніх сімей

Ветеран Про. Запоріжжя

«Ветеран Про. Запоріжжя» – один з ветеранських просторів нашого міста. Він працює з травня 2025 року. Тут ветерани і ветеранки, діючі військові та члени їхніх родин, а також родини загиблих військових можуть безкоштовно отримати різні види допомоги. 

Крім консультацій психолога та проведення різноманітних психоосвітніх заходів, тут також пропонують:

• послуги фахівця із супроводу, що може допомогти з отриманням направлення на ВЛК та на експертну комісію для отримання групи інвалідності, отриманням пільг, витягу з реєстру безвісти зниклих осіб тощо;
• консультації юриста з правових питань.

Простір співпрацює з Департаментом соціального захисту населення Запорізької міської ради, Запорізьким обласним центром зайнятості, Головним управлінням пенсійного фонду в Україні та Центром надання адміністративних послуг. 

Знаходиться простір за адресою: проспект Соборний, 29. 

Записатися на консультацію можна за номером телефону: +38 (068) 101 15 35. 

Коханий, я живу

«Коханий, я живу!» є запорізьким проєктом психологічної підтримки жінок полеглих військових, якому вже понад два роки. З учасницями проєкту працює кваліфікована психологиня та співзасновниця проєкту Вікторія Геращенко. У рамках програми учасниці відвідують заходи протягом восьми тижнів. 

Ці зустрічі проводяться раз на тиждень. Вони складаються з двох частин: індивідуальної бесіди Вікторії з кожною учасницею і психологічної практики, що допомагає покращити її психологічний стан та фізичне здоров’я. 

Це може бути заняття з йоги, тайського боксу та навіть з цвяхостояння. А під час однієї з зустрічей учасниці пишуть листи до своїх коханих, роблять з них човники та пускають їх по воді або спалюють. 

Наприкінці програми учасницям пропонують долучитися до фотопроєктів «Коханий, я живу: Відновлення» та «Пам’ять про Тебе…», щоб вивільнити їхні пригнічені емоції. Навіть після закінчення учасниці лишаються на зв’язку з засновницями проєкту та можуть брати участь у заходах «Кола спільноти».  

Наразі триває набір учасниць у 8 групу проєкту. 

Державні поліклініки

Безкоштовну психологічну допомогу для кожного можна отримати і в державній лікарні. У Лівобережних Центрах первинної медико-санітарної допомоги №1 та №2 і Правобережному центрі первинної медико-санітарної допомоги кожен сімейний лікар може надати первинну психологічну допомогу. 

Записатися на прийом до сімейного лікаря можна через мобільні додатки Helsi.me та Health24.Також можна це зробити просто зателефонувавши до реєстратури обраної лікарні, попередньо знайшовши номер телефону в інтернеті. 

А у міських лікарнях №4,7,8,9 та у міській лікарні екстреної та швидкої медичної допомоги є можливість отримати й кваліфіковану допомогу від психолога у рамках курсу реабілітації пацієнта за направленням від травматолога або невролога, до яких можна потрапити, попередньо взявши направлення у сімейного лікаря. 

Додатково

Крім центрів психологічної допомоги та лікарень, запоріжці також можуть скористатися послугами онлайн-ресурсів та зателефонувати до гарячої лінії психологічної допомоги. 

Серед онлайн-ресурсів безкоштовної психологічної допомоги є такі:

• «Відкриті двері» – центр психологічного консультування і травмотерапії, що надає психологічну допомогу військовим, ветеранам війни та їхнім родинам. Для запису на консультацію достатньо надіслати заявку до чат-боту в Telegram чи заповнити гугл-форму;
• UA Mental Help – служба психічного здоров’я, де психологи допомагають людям, які так чи інакше постраждали від війни. Тут допоможуть впоратися з панічними атаками, втратою близької людини, розпачем й апатією та складнощами адаптації на новому місці. Для отримання допомоги достатньо заповнити заявку на сайті за посиланням;
• Meclee – онлайн-платформа, де можна обрати досвідченого психолога та записатися до нього на прийом. Орієнтовано на українців, що постраждали від війни;
• «Друг» – це чат-бот у Telegram, який допоможе розібратись у своїх почуттях та допомогти впоратися зі стресом;
• «Розкажи мені» – інтернет-платформа, де можна отримати допомогу від психологів Інституту когнітивного моделювання та Національного медичного університету ім. О.О. Богомольця. Тут допоможуть впоратися з тривогою, панічними атаками і депресією. Для запису на прийом достатньо залишити заявку на сайті за посиланням;
• «Маша» – благодійний фонд, заснований телеведучою Марією Єфросиніною та центром нейропсихології «Рівновага», надає безкоштовні онлайн-консультації для дітей, що стали свідками бойових дій. Отримати допомогу можна, заповнивши гугл-форму;
• «Її підтримка» – платформа, де допомагають жінкам та ЛГБТ-спільноті впоратися з психологічними проблемами. Записатися на консультацію можна, заповнивши гугл-форму. 

Також завжди можна зателефонувати на лінії безкоштовної психологічної підтримки:

• «Телефон Довіри» – Служба екстреної психологічної допомоги «Телефон Довіри» Запорізького міського центру соціальних служб, що була створена у 1997 році. Тут вислухають кожного з будь-якими психологічними проблемами. Номер телефону: 15-84;
• «Варто жити» – психологи однойменного всеукраїнського колл-центру надають допомогу цивільним, а також військовим та їхнім родинам. 

Номер телефону: 5522;

• Національна цілодобова гаряча лінія для дітей та молоді – сюди можна звернутися усім, але лише з питання захисту прав дітей. 

Номера телефонів: 116111; 0-800-500-225;

• Гаряча лінія від Національної психологічної асоціації – лінія допомоги для тих, хто прямо чи опосередковано страждає від військових дій. Крім бесіди телефоном можлива й відеоконсультація. 

Номер телефону: 0-800-100-102;

• Лінія психологічної підтримки для дітей та батьків від Бф «Голоси дітей»– тут можна отримати допомогу батькам та їхнім дітям у подоланні страху, шоку, болю розлуки та втраченого дому. 

Номера телефонів: 0-800-210-106; (099) 198-57-95.